레나(Lena) 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 리밸류 코퍼레이션(이하 "회사")이 제공하는 AI 연애상담 서비스 "레나(Lena)"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• - "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 연애상담 애플리케이션 "레나(Lena)" 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
• - "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
• - "계정"이란 이용자가 서비스 이용을 위해 생성한 고유 식별 정보를 의미합니다.
• - "콘텐츠"란 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력하거나 생성된 텍스트, 이미지 등 일체의 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• - AI 기반 연애 심리 분석 및 상담 서비스
• - 상대방 호감도 분석 서비스
• - 메신저 대화 캡처 분석 및 답장 추천 서비스
• - 개인화 연애 전략 및 지침 제공 서비스
• - 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

② 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다.

③ 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 정책 및 운영상 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제5조 (서비스 이용 계약의 성립)

① 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의한 후 서비스 가입 신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

• - 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용한 경우
• - 만 14세 미만인 경우
• - 이전에 서비스 이용약관 위반으로 계정이 삭제된 경우
• - 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• - 서비스를 통해 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위
• - 서비스를 상업적 목적으로 무단 사용하는 행위
• - 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• - 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
• - 관련 법령을 위반하거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위
• - 타인의 자해, 자살, 정신적 피해를 유도하거나 조장하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• - 상대방을 심리적으로 조종, 스토킹, 괴롭히는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• - 기타 회사가 서비스 운영상 부적합하다고 판단하는 행위

② 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 운영정책 및 서비스 이용 안내사항 등을 준수하여야 합니다.

제7조 (AI 서비스 이용 안내)

① 본 서비스는 인공지능 기술을 기반으로 한 연애 상담 서비스입니다. AI가 제공하는 분석 결과 및 조언은 참고용으로만 활용하시기 바랍니다.

② AI의 분석 및 제안이 항상 정확하거나 특정 결과를 보장하지 않습니다. 이용자는 AI의 조언을 최종적으로 판단하고 결정할 책임이 있습니다.

③ 이용자가 서비스에 입력한 대화 내용, 이미지 등의 콘텐츠는 AI 응답 생성 목적으로 처리되며, 개인정보처리방침에 따라 관리됩니다.

④ 회사는 AI 서비스의 정확성 향상을 위해 지속적으로 노력하나, AI 특성상 발생할 수 있는 오류에 대한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (유료 서비스 및 결제)

① 회사는 서비스 내 일부 기능에 대해 유료로 제공할 수 있습니다.

② 유료 서비스 이용 요금은 서비스 내 별도 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.

③ 유료 서비스의 결제는 앱스토어(App Store) 또는 구글플레이(Google Play)의 결제 시스템을 통해 이루어집니다.

④ 구독형 유료 서비스는 이용자가 직접 해지하지 않는 한 자동으로 갱신될 수 있습니다.

⑤ 환불은 각 앱스토어의 환불 정책에 따릅니다.

제9조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만 또는 피해구제 요청을 적절히 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.

제10조 (서비스 이용 제한)

① 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시 정지, 계정 영구 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.

② 회사는 이용자가 관련 법령 위반, 사기, 타인 정보 도용 등의 행위를 한 경우 즉시 계정을 삭제할 수 있습니다.

제11조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간의 서비스를 매개로 한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

③ 회사가 제공하는 AI 분석 결과는 참고 정보로서, 이를 기반으로 한 이용자의 결정 및 행위에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제12조 (지식재산권)

① 서비스에 관한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조 (분쟁 해결)

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

② 전항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않는 경우, 관할 법원은 민사소송법 상의 관할 규정에 따릅니다.

제14조 (준거법)

본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법률에 따릅니다.

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